Сахалинцам с нарушением слуха показали, как работает система-112.

Несмотря на то, что Центр обработки вызовов 112 работает в области уже несколько лет, назрел вопрос, как же все‐таки могут воспользоваться работой Системы 112 люди с нарушением слуха. Над вопросом передачи информации глухими людьми в Центр обработки вызовов 112 и получения ответа работают Министерство социальной защиты и Управление обеспечения мероприятий в области гражданской обороны, защиты от чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности Сахалинской области. Для того, чтобы наглядно показать, как работает Система 112 и каким образом нужно связываться с операторами, была организована экскурсия для членов Сахалинского регионального отделения общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов».

В Сахалинской области проживает около 400 человек с нарушением слуха. У таких граждан теперь есть возможность напрямую обратиться в Службу 112. Автоматизированная информационная система имеет возможность приема текстовых сообщений, что на данный момент является единственным способом передачи заявок на оказание экстренной помощи инвалидам по слуху. Обеспечение вызова оперативных служб предоставляется целесообразным в рамках развития Системы 112 с помощью смс‐сообщений. Инвалиду по слуху теперь не составит труда обратиться в Центр за помощью в любое время суток (вызов службы пожарной охраны, службы реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиции, скорой помощи, аварийной газовой сети).

В Центре обработки вызовов пояснили, что в области отправка сообщений доступна для таких мобильных операторов как Мегафон, МТС, Теле 2. В настоящий момент ведется работа с операторами Билайн и Ростелеком. Набирая сообщение, человек должен ответить на два вопроса: «Что случилось?», «Где случилось?» и по возможности описать точный адрес. Гости во время экскурсии отправляли сообщения по короткому номеру 112 для того, чтобы наглядно посмотреть, протестировать и получить ответ от специалистов Службы 112.

17 мая 2019 г.